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Preguntas frecuentes

Misyu es una plataforma de relación y construcción de legado 100% digital que almacena mensajes, fotos y archivos de forma privada y confidencial, y los envía a los destinatarios elegidos por el suscriptor en los momentos definidos por él, ya sea en vida o después de su muerte.

La plataforma funciona a través de suscripciones mensuales, pagadas con tarjeta de crédito, y ofrece el siguiente plan:

Plan individual: tiene 3 GB de espacio de almacenamiento y da acceso a 1 usuario.

El espacio de almacenamiento se puede aumentar pagando una tarifa por paquetes de 3GB. También es posible recibir espacio de almacenamiento gratuito a través de nuestros socios.

Los tutores tienen un papel clave en la plataforma Misyu. Garantizan que todas las acciones planificadas por el suscriptor se lleven a cabo con éxito.

Los tutores son las 2 personas elegidas por el suscriptor para notificar a Misyu de su muerte. Deben ser personas cercanas al suscriptor, con conocimiento de su familia, para que puedan estar informados de una posible muerte de primera mano.

Ponemos 2 tutores por razones de seguridad, para que podamos confirmar la muerte con el segundo tutor antes de enviar los mensajes.

Una vez confirmada la muerte, los Mensajes Póstumos organizados por el suscriptor comienzan a enviarse a familiares y amigos, tanto pautas como documentos, así como mensajes afectivos que se dejan en videos, fotos, música y textos.

Además, los Tutores nos informan sobre ocasiones especiales para las que el suscriptor ha dejado Mensajes Especiales, como graduaciones, bodas y el nacimiento de hijos o nietos. De esta forma, podremos enviar estos mensajes a tus seres queridos en estos momentos tan especiales.

Ser Tutor es un acto de amor y mucha confianza.

Los tutores pueden registrar nuevos tutores después de la muerte del suscriptor si uno de los tutores registrados no está activo o no ha sido activado en la plataforma.

Global

El Tutor debe acceder a la plataforma con su usuario y contraseña. Dentro del área registrada, el Tutor debe hacer clic en Informar la muerte. Después de hacer clic en Informar la muerte, debe completar la Fecha de muerte en el campo específico y luego hacer clic en Finalizar.

Listo. Con esta información, contactaremos con el segundo Tutor y confirmaremos el fallecimiento. Después de la confirmación, los mensajes se entregarán según lo definido por el suscriptor.

En Misyu, puedes armar mensajes de forma sencilla, desde el siguiente trípode: “¿QUÉ?”, “¿PARA QUIÉN?” ¿y CUANDO?”.

En “¿QUÉ?”, Puede incluir videos, fotos, textos, documentos e incluso música.

En “¿PARA QUIÉN?”, Puede elegir una o varias personas como destinatarios de los mensajes.

En “¿CUÁNDO?”, Define si desea enviar cada mensaje ahora, en una fecha futura o incluso después de su muerte.

Todos los mensajes tienen un campo para el título y otro para una breve descripción o presentación del archivo adjunto.

Hay 3 tipos de mensajes.

Mensajes en la vida

Estos son mensajes que puedes armar en la vida para sorprender a un ser querido, o incluso como una forma de disculparse. Entendemos que a menudo es difícil disculparse cara a cara, y el Mensaje en la Vida puede ayudar con eso. Creemos que las excusas curan las heridas, y sin heridas vivimos más felices.

Si lo prefiere, use la Capsula del Tiempo y programe un mensaje para usted o para alguien especial dentro de 5 años, por ejemplo.

Comunicar nuestros afectos es una forma de invertir en nuestras relaciones con las personas que amamos y ayuda a promover una vida más liviana, llena de salud mental y emocional. Esperamos que, al usar nuestra plataforma, pueda acercarse aún más a las personas que realmente ama y que juntos puedan construir un hermoso legado.

Mensajes póstumos

Los mensajes póstumos son creados por el suscriptor para que sus familiares y amigos puedan recibir orientación, documentos e incluso testamentos, así como mensajes emocionales dejados en videos, fotos, música y texto. Estos mensajes se envían el día del fallecimiento o en períodos definidos por el suscriptor, como el día siguiente, dos meses o incluso años después de su fallecimiento.

Mensajes especiales

Los Mensajes Especiales están diseñados para, en caso de fallecimiento del suscriptor, dejar mensajes a sus seres queridos en ocasiones especiales como graduaciones, bodas y nacimiento de hijos o nietos, por ejemplo.

Estos mensajes son activados por tutores después de la muerte del suscriptor.

La cancelación de su plan puede ser realizada directamente por usted en el área conectada a Cancelar suscripción o, si lo prefiere, enviando un mensaje al correo electrónico atendimento@misyu.com.br solicitando la cancelación.

Con su solicitud, cancelaremos los cargos futuros a su tarjeta de crédito y pondremos a disposición un link, que tendrá una vigencia de 7 días, para que puedas descargar todo el contenido que has incluido en tus mensajes. Después de 7 días, todo el contenido se eliminará automáticamente de nuestra base de datos por motivos de seguridad.

Las encuestas muestran que el 49% de las familias experimentan disputas de herencia, lo que hace que todos estén emocionalmente tensos. Para ayudar a evitar esta situación, hemos creado un área específica en el sitio web para que puedas almacenar tus testamentos patrimoniales y vitales. Misyu es una herramienta de Planificación Familiar y entendemos que estructurar los testamentos es fundamental para que tus deseos se sigan correctamente cuando ya no estés aquí, lo que te brinda mayor seguridad a ti y a tu familia. Consulte a continuación para obtener información sobre los testamentos.

TESTAMENTO DE PATRIMONIO: Manifestación de última voluntad por la cual un individuo dispone, para después de la muerte, en todo o parte de su propiedad.

El testamento, además de ser un documento en el que las personas pueden disponer de sus bienes, también es ideal para insertar información que el testador considera importante, como, por ejemplo, cómo se deben pagar las deudas. No hay muchos impedimentos para su realización, basta con que la persona esté lúcida y tenga al menos 16 años.

Testamento: ¿cuáles son las ventajas?

Cuando una persona fallece, se realiza una encuesta para conocer todos los bienes y derechos que dejó el fallecido. Después de esta encuesta, se realizará el reparto entre los herederos.

Sin embargo, si no hay testamento, los bienes se distribuirán a los herederos por legítima sucesión.

En este caso, es la ley la que determina quién recibirá la herencia, siguiendo el orden de vocación hereditaria.

Así, el patrimonio irá a parar a los descendientes (hijos, nietos, bisnietos y ad infinitum) en competencia con el cónyuge o pareja o en los ascendientes (padres, abuelos, bisabuelos y ad infinitum), también en competencia con el cónyuge o pareja.

A falta de ascendientes, quien recibirá la herencia será el cónyuge o pareja supérstite.

En ausencia de un cónyuge o pareja supérstite, los parientes colaterales (hermanos, tíos, sobrinos, tíos abuelos, sobrinos nietos, sobrinas nietas) tienen derecho.

Pero puede suceder que la persona quiera dejar su propiedad a otras personas, no solo a las que figuran en la ley.

¡Y eso pasa mucho! A menudo, desea dejar activos a personas ajenas a su familia, como amigos, empleados, organizaciones benéficas.

Será a través del testamento que la persona podrá estipular a quién realmente quiere dejar su herencia, incluso si el beneficiario no figura en la ley como su heredero.

¿Qué parte de la propiedad puede ser objeto del testamento?

Solo el 50% (cincuenta por ciento) de la herencia, es decir, la parte disponible, puede ser objeto del testamento. Eso es porque el 50% de su herencia debe transferirse, obligatoriamente, a los herederos necesarios, si corresponde.

Estos herederos necesarios son los descendientes (hijos, nietos, bisnietos y ad infinitum), ascendientes (padres, abuelos, bisabuelos y ad infinitum) y el cónyuge o pareja.

Sugerimos que nuestros clientes hagan su testamento por escritura pública y con el apoyo de un notario o abogado.

TESTAMENTO VITAL O DIRECTIVAS ANTICIPADAS DE VOLUNTAD (DAV):

También sugerimos que se haga por escritura pública -cuyos términos técnicos son Directivas Anticipadas de Voluntad (DAV) que exterioriza la voluntad de una persona que se encuentra en el disfrute de sus capacidades mentales, con la finalidad de disciplinar sobre los cuidados, tratamientos y procedimientos médicos y terapéuticos que desee, o no, se someterá si está inconsciente debido a una enfermedad terminal sin perspectivas de cura. 

Además, podrá designar una persona para que le represente únicamente en estado de discapacidad intelectual. Esto le permite a esta persona mover sus cuentas bancarias, representarlo en una empresa y administrar sus activos. Este procedimiento evita el lento, costoso y complicado proceso legal de interdicción.

Creados en 2012 con una resolución del CFM (Consejo Federal de Medicina), los DAV ayudarán a su médico y familiares a decidir la mejor manera de satisfacer sus deseos, teniendo en cuenta principios técnicos y éticos. Desde la resolución, el número de registros en Brasil creció, aunque tímidamente, según datos del Colégio Notarial do Brasil – Seccional São Paulo: hubo 35 DAV en 2008, 232 en 2012, 731 (el mayor número registrado hasta la fecha) en 2015 y 549 en 2020.

El testamento vital lo hace el individuo mientras está sano y puede ser utilizado para orientar el tratamiento de un paciente siempre que respete la ética médica. La legislación en cuanto al uso de testamentos es diferente según el país, pero la mayoría coincide en que el paciente tiene derecho a decidir sobre el tratamiento médico que recibirá cuando su muerte sea inminente. La idea del Testamento Vital es permitir a una persona una “muerte digna”, evitando tratamientos innecesarios -o que tienen beneficios insignificantes- para la prolongación artificial de la vida.

La resolución del CFM nº 1995/2012 prevé las directivas anticipadas de los pacientes, de la siguiente manera:

Art. 1o Definiendo las voluntades anticipadas como el conjunto de deseos, expresados ​​previa y expresamente por el paciente, sobre cuidados y tratamientos que quiere, o no, recibir cuando no puede expresar, libre y autónomamente, su voluntad.

Art. 2. En las decisiones sobre el cuidado y tratamiento de pacientes que no pueden comunicarse o expresar libre e independientemente sus deseos, el médico tendrá en cuenta sus voluntades anticipadas.

 § 1 Si el paciente ha designado un representante para este fin, el médico tendrá en cuenta su información.

§ 2 El médico dejará de tener en cuenta las directivas anticipadas del paciente o representante que, en su análisis, estén en desacuerdo con los preceptos dictados por el Código de Ética Médica.

§ 3 Las instrucciones anticipadas del paciente prevalecerán sobre cualquier otra opinión no médica, incluidos los deseos de los miembros de la familia.

§ 4 El médico dejará constancia en la historia clínica de las voluntades anticipadas que le fueron comunicadas directamente por el paciente.

§ 5 Si no se conocen las directivas anticipadas del testamento del paciente, ni hay un representante designado, familiares disponibles o falta de consenso entre ellos, el médico recurrirá al Comité de Bioética de la institución, si lo hubiera, o, en su defecto, al Médico del Comité de Ética del hospital o al Consejo Regional y Federal de Medicina para basar su decisión en conflictos éticos, cuando lo estimen necesario y conveniente.

Art. 3 La presente resolución entra en vigencia en la fecha de su publicación (BRASÍLIA, 2012: 269-70).

Entre los usos del documento, podemos destacar cuatro:

a) asegurarse de que el médico siga los deseos del paciente;

b) evitar desacuerdos en la familia sobre qué procedimientos adoptar en caso de inconsciencia del paciente;

c) protección y apoyo legal al médico.

d) Designación de un apoderado/curador para gestionar sus asuntos personales

Sugerimos a nuestros clientes que hagan sus testamentos por escritura pública y con el apoyo de un médico de familia y un notario o abogado.

La diferencia entre un testamento patrimonial y una DAV es que el testamento sólo es válido después de tu muerte y la DAV, en caso de discapacidad intelectual. Ambos pueden ser modificados y/o revocados en cualquier momento.

Importante: La información sobre testamentos anterior se basa en la legislación brasileña y puede variar de un país a otro, y debe verificarse localmente con su abogado y médico de confianza.

Siempre estamos disponibles para responder sus preguntas y escuchar sugerencias de mejoras.

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