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Termos de uso Misyu

TERMOS DE USO MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA.

Atualizado em 29/10/2021

1 – A MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Castro Fafe, nº 526 sl 44– Atibaia – SP – CEP 12940-440, inscrita no CNPJ com o nº 17.451.466/0001-06, daqui por diante denominada apenas MUDE, proprietária do site www.misyu.com.br, estabelece através deste contrato as normas e disposições a serem seguidas pelas pessoas físicas ou jurídicas, daqui por diante denominadas apenas CLIENTE, que acessarem o referido site para compra de serviços digitais. Ao acessar o site e efetuar uma compra, o CLIENTE automaticamente concordará com todos os termos e condições aqui demonstrados, que virão a seguir:

OBJETO

2 – O objeto do presente instrumento consiste em estabelecer as normas e disposições para os seguintes tópicos:

*Acesso ao site MISYU

* Cadastro no site MISYU

* Preço, compra e produção dos serviços.

* Entrega dos serviços

* Garantias ao CLIENTE

* Direitos e deveres da MUDE

* Rescisão

* Modificações no contrato e condições comerciais

* Segurança

* Condições Gerais

* Foro

ACESSO AO SITE MISYU

3 – O site MISYU oferece ao CLIENTE as informações nele contidas, como também a possibilidade de adquirir os serviços ali ofertados.

4 – O acesso inicial ao SITE é totalmente gratuito e é realizado sem a necessidade de cadastro e senha.

5 – O SITE pode ser acessado tanto por pessoas físicas quanto jurídicas, nacionais (brasileiros) ou estrangeiros, indiscriminadamente. Com relação às pessoas físicas, para realizar a compra dos serviços, o CLIENTE deverá ter a idade superior a 18 (dezoito) anos, ou ser considerado maior na forma da lei. Os demais deverão estar representados por seus pais, tutores ou responsáveis.

6 – Caso o site seja visitado por estrangeiros, usar-se-á a legislação da República Federativa do Brasil a fim de dirimir possíveis casos de dúvidas ou conflitos. Fica também determinado que qualquer interpretação dos textos, conteúdos e informações contidos no site, ainda que traduzidas para outros idiomas, será feita no idioma português.

CADASTRO NO SITE MISYU

7 – Para a compra dos serviços ofertados, para a navegação em algumas áreas do site e para o recebimento de informações provenientes da MISYU, é necessário que o CLIENTE preencha um formulário de cadastro presente no site. O CLIENTE será inteiramente responsável por manter os dados atualizados e corretos em seu cadastro.

8 – Este cadastro é necessário para a compra da assinatura e dos demais serviços ofertados pelo site.

9 – O CLIENTE deverá informar seu endereço eletrônico (e-mail) no momento deste cadastro. É através deste endereço eletrônico que a MUDE irá se comunicar com o CLIENTE, fornecendo informações sobre pagamento, detalhes dos serviços, além de informações diversas, como por exemplo, campanhas promocionais, etc. O endereço eletrônico informado pelo CLIENTE será utilizado para sua identificação na plataforma.

10 – O CLIENTE obriga-se a fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo, bem como a conservar e atualizar imediatamente tais informações de cadastro caso elas mudem, a fim de mantê-las verdadeiras, exatas, atuais e completas.

11- O CLIENTE declara desde já, sob as penas da lei, que todos os dados fornecidos são verdadeiros, exatos e atuais.

12 – Sendo quaisquer informações fornecidas pelo CLIENTE falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, ou caso a MUDE tenha razões suficientes e fundamentadas para suspeitar que tais informações, em parte ou em sua totalidade, sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a MUDE terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente a compra de serviços feita pelo CLIENTE, independente de notificação, bem como futuras contratações de produtos e serviço ou partes dele feitas por este CLIENTE.

13 – Em caso de alteração de qualquer um dos dados cadastrais informados pelo CLIENTE, estes deverão ser atualizados de imediato, ou estará o CLIENTE responsável por danos e/ou prejuízos que venham a ser causados a MUDE ou a terceiros pela falta de atualização de seu cadastro. Lembramos que a entrega dos serviços ao CLIENTE e seus destinatários e tutores cadastrados será feita nos endereços eletrônicos informados durante a contratação dos serviços e inseridos pelo CLIENTE nos locais indicados na plataforma.

14 – A MUDE fará verificações periódicas nos cadastros dos CLIENTES e excluirá os cadastros que contenham informações incompletas, incorretas ou notadamente falsas. Fica o CLIENTE ciente deste procedimento.

15 – Faz parte da política da MUDE e de seu site www.misyu.com.br respeitar a privacidade de seus CLIENTES. O site não irá monitorar, editar, acessar ou divulgar informações privativas de seus CLIENTES sem autorização prévia, exceto nos casos expressamente previstos nos termos do presente ou a menos que a MUDE seja obrigado a fazê-lo mediante ordem judicial ou por força de lei.

Para maiores informações consulte a nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE disponível em nosso SITE www.misyu.com.br.

PREÇO, COMPRA E PRODUÇÃO DOS SERVIÇOS

16 – O CLIENTE que se cadastrar de acordo com as normas acima, e que seja juridicamente capaz, estará apto a comprar os serviços ofertados no site MISYU.

17 – O CLIENTE fica ciente de que o acesso ou a contratação dos serviços do SITE através do seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha, implicará automaticamente que o CLIENTE assume todas as responsabilidades pelo seu uso.

18 – O SITE MISYU apresentará ao CLIENTE uma relação de serviços disponíveis, sendo que o CLIENTE escolherá o tipo de serviço que deseja.

19 – O preço dos serviços estará disposto no site de acordo com os tipos de pacotes disponíveis. O cliente irá selecionar seu pacote para contratação e terá o valor informado para pagamento de sua assinatura. O preço do serviço poderá ser alterado no SITE MISYU a qualquer momento, sendo válido para o CLIENTE aquele que constar na página do SITE MISYU no momento da contratação do serviço. O preço dos serviços será reajustado anualmente pelo IGPM-FGV

20 – Concomitantemente à confirmação do pedido será gerada a forma de pagamento para os serviços adquiridos pelo CLIENTE.

21 – O pagamento será através de cartão de crédito no modelo de assinatura com cobranças mensais recorrentes dentro do pacote contratado pelo cliente. O início do serviço só acontecerá após a confirmação do pagamento. Caso o pagamento não seja efetuado ou a transação seja recusada por qualquer motivo, o pedido será cancelado.

22 – Depois que a CONTRATAÇÃO do serviço solicitado tenha sido realizada, caso o CLIENTE queira cancelar o serviço, deverá enviar e-mail para atendimento@misyu.com.br solicitando o cancelamento. Alternativamente, poderá realizar o cancelamento diretamente em sua área logada, utilizando o respectivo link de cancelamento.

23- Após o recebimento deste e-mail, ou da solicitação de cancelamento pelo sistema, o CLIENTE receberá em até 48 horas um link para download de todo o conteúdo colocado no site. O cliente deverá retirar todo e qualquer conteúdo por ele armazenado em até 48 (quarenta e oito) horas após o recebimento do link, uma vez que todas as informações serão apagadas pela MUDE com o fim de proteger o Sigilo e Privacidade das Informações.

24- O momento do início da CONTRATAÇÃO será formalizado entre CLIENTE e a MISYU pelo envio de um e-mail automático, gerado e enviado por nosso sistema assim que o pedido for confirmado com a respectiva aprovação do pagamento.

25 – O CLIENTE poderá produzir seus conteúdos diretamente através de telefones CELULARES, Tablets, Notebooks e computadores em geral, realizando o Upload dos vídeos, fotos etc. nos locais indicados no SITE. As mensagens digitadas deverão ser realizadas diretamente nos campos indicados no SITE.

26 – O prazo de entrega dos serviços poderá ser PREJUDICADO nos seguintes casos: manutenção corretiva, preditiva e preventiva nos equipamentos do SITE MISYU e seus fornecedores; falta de energia elétrica; motivos de força maior.

27 – O CLIENTE é o único responsável pelas informações contidas e armazenadas em seus vídeos, fotos e mensagens a serem enviados a terceiros.

28 – O CLIENTE deverá obrigatoriamente cadastrar seus TUTORES no SITE dentro da área específica. Os TUTORES serão as pessoas responsáveis por realizarem a comunicação de seu ÓBITO junto ao SITE MISYU. Fica estabelecido que a RESPONSABILIDADE por eventuais equívocos, enganos, trotes ou quaisquer atos que gerem PERDAS E DANOS a terceiros, provocadas pelos TUTORES, são única e exclusiva responsabilidade destes, não sendo o SITE MISYU em hipótese alguma responsável por qualquer DANO ou PERDA alegável por terceiros sobre as mensagens enviadas a seus destinatários

29- O SITE MISYU somente poderá fazer a entrega das mensagens póstumas armazenadas pelo CLIENTE caso seja comunicado pelos TUTORES do óbito do CLIENTE. O SITE MISYU não será responsável por qualquer atraso no envio das mensagens caso haja falta ou atraso de comunicação por parte dos TUTORES.

30– O CLIENTE será responsável pelo cadastro correto dos arquivos digitais, como também pelos endereços eletrônicos e de telefonia móvel das pessoas que deverão receber as mensagens, mantendo-os atualizados. O SITE MISYU não se responsabiliza pelos conteúdos armazenados, os quais são sigilosos e de produção exclusiva de seus CLIENTES.

ENTREGA DOS SERVIÇOS

31 – Os conteúdos serão enviados aos DESTINATÁRIOS INDICADOS nos endereços eletrônicos e números de telefone cadastrados pelo CLIENTE no momento do CADASTRO das mensagens. Será sempre possível ao CLIENTE alterar as indicações dos DESTINATÁRIOS que irão receber as mensagens depois de feita a mensagem, podendo inclusive excluir e adicionar mensagens e destinatários livremente dentro de seu pacote de espaço de armazenagem contratado.

32 – As entregas de conteúdo serão sempre enviadas nos endereços eletrônicos e telefones móveis cadastrados pelos CLIENTES em nosso site, na forma e conteúdos deixados pelos CLIENTES.

33 – Após o recebimento das mensagens os DESTINATÁRIOS poderão realizar o Download dos arquivos deixados pelos CLIENTES.

GARANTIAS AO CLIENTE

34 – Qualquer problema com os serviços solicitados deverá ser resolvido pelo CLIENTE diretamente com o SITE MISYU. O CLIENTE reconhece e tem total ciência de que o site MISYU é um instrumento divulgador do serviço, sendo disponibilizado para realização desta operação comercial e também para a entrega dos serviços. 

35 – O prazo para reclamações de eventuais problemas é de sete dias corridos após o conhecimento do fato. Não aceitaremos reclamações após o prazo informado.

36 – Para os casos em que as mensagens ou seus anexos não consigam ser baixados, os DESTINATÁRIOS deverão enviar um e-mail para o endereço atendimento@misyu.com.br  comunicando a ocorrência. A resposta desta análise será enviada ao CLIENTE em até 48 horas úteis.

37 – O MISYU é um serviço de armazenamento de dados. A cobrança pelo serviço somente é realizada em vida, sendo que o envio das mensagens póstumas é realizado de forma gratuita após o falecimento do CLIENTE. As mensagens são armazenadas até o envio nas datas definidas sem custo após o óbito do CLIENTE.

38 – O SITE MISYU não se responsabiliza em hipótese alguma por problemas referentes ao conteúdo criado pelo CLIENTE. Problemas como erros em textos, nomes, telefones, falta de sentido em expressões, erros ortográficos e outros itens que compõem a produção das mensagens são de responsabilidade única do CLIENTE.

DIREITOS E DEVERES da MUDE

39 – As informações prestadas pelo CLIENTE, necessárias para a contratação dos serviços, serão utilizadas apenas para os fins de cadastro, legais, tributários. A MUDE se compromete a não divulgar os dados sem autorização dos CLIENTES, a não ser por determinação judicial.

40 – Para fins estatísticos, o SITE MISYU poderá utilizar as informações fornecidas pelo CLIENTE, bem como o modo, fins e horários de utilização dos serviços e produtos disponibilizados pelo SITE, mantendo o sigilo dos dados pessoais.

41 – O SITE MISYU reserva-se o direito de, a qualquer momento, realizar promoções para a venda de seus serviços. As promoções serão sempre por prazo determinado e poderão ser canceladas a qualquer tempo, a critério do SITE MISYU

42 – O SITE MISYU declara não apoiar conteúdos cujos arquivos contenham material pornográfico, discriminatório, profano, ofensivo, que atentem à moral e aos bons costumes, bem como outros que, a seu entendimento, possam gerar ações indenizatórias ou prejudicar terceiros, ou que se constituam em crime ou contravenção penal.  Os conteúdos são sigilosos e não VERIFICÁVEIS de acordo com nossas normas de segurança e privacidade. Os CLIENTES, ao usarem a plataforma, estão cientes e assumem integralmente a responsabilidade pelo conteúdo que enviarão a seus DESTINATÁRIOS.

43 – O CLIENTE reconhece que, durante o envio destes arquivos, os mesmos podem estar sujeitos a interceptação por terceiros ou a ação de “hackers” ou “crackers”, hipótese na qual o SITE MISYU não poderá ser responsabilizado por tratar-se de caso fortuito.

44 – A responsabilidade do SITE MISYU está limitada somente aos serviços por ele executados de armazenamento e envio de informações. Com relação à produção dos conteúdos pelos seus CLIENTES, o SITE MISYU não responderá por quaisquer perdas e danos, diretos ou indiretos, derivados da produção dos conteúdos armazenados.

45 – O CLIENTE terá o dever de cuidar para que os arquivos enviados estejam em total conformidade com os seus anseios, tendo AMPLA ciência dos efeitos que essas informações terão sobre os destinatários. São de responsabilidade do CLIENTE o preparo dos arquivos e a revisão das informações nele inseridas.

46 – O CLIENTE reconhece e concorda que o conteúdo, incluindo, sem limitação, textos, programas de software, músicas, sons, fotografias, gráficos, vídeos ou outros materiais contidos em propagandas disponíveis no serviço oferecido, bem como as informações divulgadas ao CLIENTE através do serviço ou de anunciantes, podem estar protegidos por direitos autorais, de imagens, marcas, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual e legislação aplicável.

47 – O CLIENTE isenta o SITE MISYU, seus diretores e empregados, de quaisquer perdas, despesas, danos, reclamações ou reivindicações, incorridos por quaisquer terceiros ou sofridos pelo SITE MISYU com relação ou em decorrência de qualquer uso ou transmissão que ocorra sob endereço eletrônico e senha do CLIENTE (login do CLIENTE no site) e que viole os termos do serviço oferecido/solicitado, quaisquer leis ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais aplicáveis, ou quaisquer direitos de terceiros, sem prejuízo de eventuais indenizações decorrentes.

48 – O SITE MISYU poderá enviar avisos de promoções e informações sobre novos serviços de seus parceiros, sendo que a assinatura do serviço pelo cliente implica a concordância com os envios. Esta comunicação poderá ser feita por mala direta, contato telefônico, contato no celular, envio de e-mail, envio de SMS, envio de MMS, e outras formas que venham a ser criadas ou disponibilizadas. O CLIENTE poderá cancelar o envio caso seja de seu interesse.

RESCISÃO

49 – Se o CLIENTE desejar cancelar seu cadastro, simplesmente deverá enviar um e-mail para o endereço de suporte do SITE MISYU atendimento@misyu.com.br, ou realizar o cancelamento diretamente em sua área logada utilizando o respectivo link de cancelamento. Após a confirmação não serão mais realizadas cobranças da assinatura, devendo o CLIENTE retirar todo o material no período definido pelo SITE MISYU, visto que este será integralmente apagado por questões de segurança.

50 – O SITE MISYU poderá cancelar o acesso dos CLIENTES aos serviços oferecidos como um todo ou em qualquer parte, a qualquer momento, desde que existam motivos que violem os termos aqui estabelecidos, com ou sem aviso prévio, a critério exclusivo do SITE MISYU.

51 – O SITE MISYU não será responsável por manter qualquer conteúdo vinculado ao cadastro do CLIENTE após a sua entrega aos DESTINATÁRIOS definidos.

52 – As partes convencionam que não haverá multa rescisória, independente da razão do distrato.

MODIFICAÇÕES NO CONTRATO E CONDIÇÕES COMERCIAIS

53 – A MUDE reserva-se o direito de alterar, modificar ou descontinuar os serviços oferecidos no site, independentemente de notificação ao CLIENTE, antes da contratação dos serviços.

54 – A MUDE reserva-se o direito de a qualquer momento alterar o disposto neste instrumento, mediante a disponibilização da versão atualizada na área de Termos de Uso do site.

55 – A MUDE poderá eventualmente modificar os termos do serviço oferecido, sendo o CLIENTE notificado através das especificações técnicas de cada SERVIÇO. A manutenção do serviço pelo CLIENTE após tais modificações será entendida como concordância com a modificação efetuada.

56 – Em caso de descontinuidade dos serviços por parte do SITE MISYU, os clientes terão a possibilidade de resgatar seus conteúdos, os quais serão entregues a seus clientes dentro do prazo de até 60 dias. Será disponibilizado link ao endereço eletrônico fornecidos no momento do cadastro pelos CLIENTE para download de todo o conteúdo armazenado na plataforma. O SITE MISYU declara que seus serviços são de ARMAZENAMENTO e que o envio de suas mensagens é uma cortesia.

SEGURANÇA

57 – O SITE MISYU possui um ambiente tecnológico seguro, com hardwares, softwares e processos modernos e atualizados. Mas sabemos que nenhuma transmissão de dados via internet é totalmente segura. A comunicação entre o computador do CLIENTE e SITE MISYU durante todos os procedimentos de todas as etapas do serviço está sujeita a risco. Assim, através desta premissa e apesar de todos os nossos esforços, o SITE MISYU não poderá garantir a total segurança dos dados do CLIENTE que estejam em trânsito.

58 – O CLIENTE deverá efetuar seu cadastro no site pessoalmente, responsabilizando-se pela veracidade e autenticidade de todos os dados fornecidos, além de manter o ambiente de seu computador seguro, com uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, atualizadas, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos.

59 – O CLIENTE se obriga a informar imediatamente ao SITE MISYU, via e-mail, sobre qualquer uso não autorizado de seu login no SITE ou possíveis quebras de segurança que sejam de seu conhecimento. Concorda também em não deixar seu cadastro pessoal aberto no computador após entrar com seu endereço eletrônico no SITE, evitando, assim, o uso desautorizado por terceiros.

60 – O SITE MISYU aconselha a todos os CLIENTES seguirem algumas dicas de segurança na Internet:

*Nunca forneça sua senha a terceiros. Se você desconfiar que algum terceiro tenha obtido sua senha, altere-a imediatamente.

*Não escolha senhas muito fáceis ou óbvias, como por exemplo: seu nome, seu e-mail, sobrenome, suas iniciais, data de nascimento, números e letras sequenciais. Crie uma senha que inclua uma combinação de números e letras.

*Não abre e-mails de pessoas desconhecidas, ou que você não esteja aguardando. Não abra arquivos anexados nestes e-mails, nem forneça informações caso sejam solicitadas.

* Não faça o download de arquivos e de fotos, a não ser que você conheça quem os enviou e que você tenha solicitado tal arquivo. Mesmo assim, recomendamos você utilize o antivírus no seu computador regularmente. Vírus de computador e programas destrutivos podem fazer com que o seu computador divulgue informações pessoais.

* Fique atento, ao navegar em sites na Internet, às indicações de segurança presentes no seu browser tais como: cadeados, etc.

61 – O SITE MISYU promoverá ações de recadastramento de senhas obrigatório e de forma aleatória visando a segurança de seus clientes.

CONDIÇÕES GERAIS

62 – O presente instrumento constitui o acordo integral entre as partes, prevalecendo sobre qualquer outro entendimento firmado anteriormente.

63 – O CLIENTE compromete-se, ao usar o SITE MISYU, a não ingressar nos conteúdos de outros CLIENTES, seja violando ou não o sistema de segurança, sob pena de responder civil e criminalmente pelos possíveis danos causados.

64 – A comunicação escrita se sobrepõe à comunicação verbal, portanto toda a comunicação entre o SITE MISYU e o CLIENTE, para ser válida, deverá ser feita por escrito, documentada via e-mail ou correio convencional. O SITE MISYU poderá fornecer algumas informações, notificações ou mensagens através de seu site, para informar o CLIENTE de mudanças no serviço ou termos do serviço, ou outros assuntos relevantes.

65 – O SITE MISYU somente armazenará arquivos digitais, estando claro que o CLIENTE deverá ter acesso à internet por sua conta e risco.

66 – A MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA. é a titular da marca, logotipo, logomarca e endereço utilizados neste site, sendo-lhe assegurados todos os direitos sobre eles.

67 – Ao contratar algum dos serviços disponíveis no site, o CLIENTE declara como verdade, sujeito sob as penas da lei, que: é proprietário, ou é autorizado a utilizar a(s) imagem(ns) presentes nos conteúdos; que no caso de a imagem conter lugares ou pessoas que dependam de autorização, esta foi obtida pelo CLIENTE junto aos proprietários; que os serviços contratados não serão utilizados para modificar a realidade dos fatos, e assim prejudicar terceiros, seja na alçada judicial ou não.

68 – Fica negada ao CLIENTE, sob as penas da lei, a reprodução, armazenamento e divulgação das informações, documentos, imagens e materiais contidos no site, que constituem propriedade intelectual da MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA.

69 – Este contrato não configura qualquer forma de sociedade, vínculo, parceria, de fato ou de direito, entre a MUDE e o CLIENTE, inexistindo solidariedade entre eles, e não estando os mesmos autorizados a representar ou assumir obrigações um em nome do outro.

70 – Este contrato se iniciará com a compra dos serviços feito pelo CLIENTE e terminará 7 (sete) dias após a entrega dos serviços, caso não haja nenhuma reclamação formal feita pelo CLIENTE.

71 – O CLIENTE responderá civil e criminalmente por possíveis danos morais e materiais ou por qualquer prejuízo que venha a causar a MUDE, em decorrência do não cumprimento ou do cumprimento irregular do presente contrato, bem como por quaisquer danos que venha a causar a terceiros, por ato ou fato resultante da utilização em desacordo com os termos deste instrumento, ou declaração falsa que utilize.

72 – O CLIENTE fica impedido de ceder ou transferir este contrato, em todo ou em parte, a terceiros, sem a prévia e expressa anuência da MUDE.

73 – A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente contrato não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

74 – Os termos do serviço e o relacionamento entre as partes serão regidos e interpretados no idioma português e de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem consideração a qualquer disposição sobre conflito de leis.

FORO

75 – Fica eleito o foro da cidade de Atibaia/SP para dirimir qualquer pendência relacionada a este contrato, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

TERMS OF USE MUDE SERVIÇOS DIGITAL LTDA.

Updated 10/29/2021

1 – MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, a legal entity governed by private law, established at Rua Castro Fafe, No. 526 sl 44 – Atibaia – SP – CEP 12940-440, registered with the CNPJ under No. 17.451.466/0001-06, henceforth hereinafter referred to as MUDE, which owns the website www.misyu.com.br and www.misyu.life , establishes through this contract the rules and provisions to be followed by individuals or legal entities, hereinafter referred to as CLIENT, who access said website to purchase digital services . When accessing the website and making a purchase, the CLIENT will automatically agree to all the terms and conditions shown here, which will follow:

OBJECT

2 – The object of this instrument is to establish the rules and provisions for the following topics:

*Access to the MISYU website

* Registration on the MISYU website

* Price, purchase and production of services.

* Delivery of services

* CLIENTS GUARANTEES

* MUD rights and duties

* Termination

* Modifications to the contract and commercial conditions

* Safety

* General conditions

* Forum

ACCESS TO THE MISYU WEBSITE

3 – The MISYU website offers to the CLIENTS the information contained therein, as well as the possibility of purchasing the services offered there.

4 – Initial access to the SITE is completely free and without the need for registration and password.

5 – The SITE can be accessed by both natural and legal persons, nationals (Brazilians) or foreigners, indiscriminately. With regard to individuals, to purchase the services, the CLIENT must be over 18 (eighteen) years of age or be considered of legal age. The others must be represented by their parents, or TUTORS.

6 – If the site is visited by foreigners, the legislation of the Federative Republic of Brazil will be used to resolve possible cases of doubts or conflicts. It is also determined that any interpretation of the texts, contents and information contained on the website, even if translated into other languages, will be made in Portuguese.

REGISTRATION ON THE MISYU WEBSITE

7 – In order to purchase the services offered, to browse some areas of the website and to receive information from MISYU, it is necessary for the CLIENT to complete a registration form on the website. The CLIENT will be entirely responsible for keeping the data updated and correct in its registration.

8 – This registration is required to purchase the subscription and other services offered by the website.

9 – The CLIENT must inform its electronic address (e-mail) at the time of registration. It is through this email address that MUDE will communicate with the CLIENT, providing information on payment, details of services, in addition to various information, such as promotional campaigns, etc. The email address provided by the CLIENT will be used for identification on the platform.

10 –The CLIENT undertakes to provide true, accurate, current and complete information about him/herself, as well as to immediately update such registration information if it changes, in order to keep it true, accurate, current and complete.

11- The CLIENTS hereby declares, under the penalties of the law, that all data provided are true, accurate and current.

12 – If any information provided by the CLIENT is false, incorrect, out of date or incomplete, or if MUDE has sufficient and substantiated reasons to suspect that such information, in part or in its entirety, is false, incorrect, outdated or incomplete, MUDE will have the right to immediately suspend or cancel the purchase of services made by the CLIENT, regardless of notification, as well as future purchases of products and services or parts thereof made by this CLIENT.

13 – In the event of a change in any of the registration data informed by the CLIENTS, these must be updated immediately, or the CLIENTS will be responsible for damages and/or losses that may be caused to MUDE or third parties due to the lack of updating of its registration. We remind you that the delivery of services to the CLIENT and its registered recipients and tutors will be made at the electronic addresses informed during the contracting of services and inserted by the CLIENT in the places indicated on the platform.

14 – MUDE will periodically check the CLIENT’ records and will exclude those records that contain incomplete, incorrect, or notably false information. The CLIENT is aware of this procedure.

15 – It is part of the policy of MUDE and of its websites www.misyu.com.br and www.misyu.life  to respect the privacy of its CLIENTS. The website will not monitor, edit, access, or disclose the private information of its CLIENTS without prior authorization, except in cases expressly provided for in the terms of the present document or unless MUDE is obliged to do so by court order or by law.

For more information see our PRIVACY POLICY available on our WEBSITE www.misyu.com.br.

PRICE, PURCHASE AND PRODUCTION OF SERVICES

16 – The CLIENTS who registers in accordance with the above rules, and who is legally capable, will be able to purchase the services offered on the MISYU website.

17 – The CLIENT is aware that accessing or contracting the SITE services through its e-mail address, username, and password, will automatically imply that the CLIENT assumes all responsibility for its use.

18 – The MISYU SITE will present the CLIENTS with a list of available services, and the CLIENTS will choose the type of service they want.

19 –The price of the services will be displayed on the website according to the types of packages available. The CLIENTS will select their package and will   be informed  the price. The price of the service may be changed on the MISYU WEBSITE at any time, and to the CLIENTS is valid the one that appears on the MISYU WEBSITE at the time of contracting the service. The price of services will be adjusted annually by the IGPM-FGV

20 – Concurrently with the confirmation of the order, the payment method for the services purchased by the CLIENT will be generated.

21 – Payment will be made by credit card in the subscription model with recurring monthly charges within the package contracted by the CLIENTS. The start of the service will only take place after payment confirmation. If payment is not made or the transaction is refused for any reason, the order will be cancelled.

22 – After the CONTRACTING of the requested service has been carried out, if the CLIENT wants to cancel the service, he/she must send an e-mail to contato@misyu.com.br requesting the cancellation. Alternatively,  the CLIENT can cancel directly in the logged in area, using the respective cancellation link.

23- Upon receipt of the cancellation e-mail, or the request for cancellation by the system, the CLIENT will receive within 48 hours a link to download all the content posted on the website. The CLIENT must remove all and any content stored by him/her within 48 (forty-eight) hours after receiving the link, since all information will be erased by MUDE to protect the Secrecy and Privacy of Information.

24- The start of the CONTRACT will be formalized between the CLIENT and MISYU by sending an automatic email, generated and sent by our system as soon as the order is confirmed with the respective payment approval.

25 – The CLIENT can  create messages directly on CELL phones, Tablets, Notebooks and computers in general, uploading videos, photos, etc. in the places indicated on the SITE. Typed messages must be carried out directly in the fields indicated on the SITE.

26 – The delivery period of the services may be DELAYED in the following cases: corrective, predictive and preventive maintenance on the MISYU WEBSITE equipment and its suppliers; lack of electricity; motives of force majeure.

27 – The CLIENT is solely responsible for the information contained in its videos, photos and messages uploaded by him/her, and stored on the website to be sent to third parties.

28 – The CLIENT must register its his/her TUTORS on the SITE within the specific area. The TUTORS will be the people responsible for communicating the CLIENT´S DEATH to the MISYU SITE. It is hereby established that the RESPONSIBILITY for any mistakes, misunderstandings, hoaxes or any acts that generate LOSSES AND DAMAGES to third parties, caused by the TUTORS, are their sole and exclusive responsibility, and the MISYU SITE is in no way responsible for any DAMAGE or LOSS allegeable by third parties about the messages sent to their recipients.

29- The MISYU SITE will only be able to deliver posthumous messages stored by the CLIENT if it is communicated by the TUTORS of the CLIENT’s death. MISYU WEBSITE will not be responsible for any delay in sending messages if there is a lack or delay in communication by the TUTORS.

30- The CLIENT will be responsible for the correct registration of the digital files, as well as the electronic and mobile phone addresses of the people who should receive the messages, keeping them updated. MISYU WEBSITE is not responsible for the stored contents, which are confidential and produced exclusively by its CLIENTS.

DELIVERY OF SERVICES

31 – The contents will be sent to RECIPIENTS INDICATED at the electronic addresses and telephone numbers registered by the CLIENT at the time of REGISTRATION of messages. It will always be possible for the CLIENTS to change the indications of the RECIPIENTS who will receive the messages after the message is made and may even delete and add messages and recipients freely within their contracted storage space package.

32 – Content deliveries will always be sent to the electronic addresses and mobile phones registered by CLIENTSS on our website, in the form and contents defined by CLIENTSS.

33 – After receiving the messages, RECIPIENTS will be able to download files left by the CLIENTS.

CLIENTS GUARANTEES

34 – Any problem with the requested services must be resolved by the CLIENT directly with the MISYU WEBSITE. The CLIENT recognizes and is fully aware that the MISYU website is an instrument to disseminate the service, being made available for carrying out this commercial operation and also for delivering the services.

35 – The deadline for complaints of any problems is seven calendar days after learning the fact. We will not accept complaints after the stated deadline.

36 – For cases in which the messages or their attachments cannot be downloaded, RECIPIENTS must send an e-mail to the address atendimento@misyu.com.br notifying the occurrence. The response to this analysis will be sent to the CLIENTS within 48 working hours.

37 – MISYU is a data storage service. The charge for the service is only made while the CLIENTS is alive, and posthumous messages are sent free of charge after the CLIENTS’s death. Messages are stored until sent on the dates defined at no cost after the CLIENTS’s death.

38 – MISYU SITE is not responsible under any circumstances for problems related to the content created by the CLIENT. Problems such as errors in texts, names, telephone numbers, meaningless expressions, spelling errors and other items that make up the production of messages are the sole responsibility of the CLIENT.

RIGHTS AND OBLIGATIONS of CHANGE

39 – The information provided by the CLIENT, necessary for contracting the services, will only be used for registration, legal, tax purposes. MUDE undertakes not to disclose data without authorization from CLIENTS, unless by court order.

40 – For statistical purposes, the MISYU WEBSITE may use the information provided by the CLIENT, as well as the mode, purposes and times of use of the services and products provided by the WEBSITE, maintaining the confidentiality of personal data.

41 – MISYU WEBSITE reserves the right, at any time, to carry out promotions for the sale of its services. Promotions will always be for a fixed period and may be canceled at any time, at the discretion of SITE MISYU

42 – The MISYU SITE declares not to support content whose files contain pornographic, discriminatory, profane, offensive material, which are not in line with morals and good customs, as well as others that, in its understanding, may generate indemnity actions or harm third parties, or which constitute a crime or misdemeanor. The contents are confidential and non-VERIFIABLE in accordance with our security and privacy standards. CLIENTS, when using the platform, are aware of and assume full responsibility for the content they will send to their RECIPIENTS.

43 – The CLIENT recognizes that, during the sending of these files, they may be subject to interception by third parties or the action of “hackers” or “crackers”, in which case the MISYU SITE cannot be held responsible for the case as it is fortuitous.

44 – The responsibility of the MISYU WEBSITE is limited only to the services performed by it, meaning, to store and send information. Regarding the production of content by its CLIENTS, the MISYU SITE will not be liable for any losses and damages, direct or indirect, arising from the production of stored content.

45 – The CLIENT will have the duty to ensure that the files sent are in full compliance with their wishes, being BROAD aware of the effects that this information will have on the recipients. The CLIENT is responsible for preparing the files and reviewing the information contained therein.

46 – The CLIENT acknowledges and agrees that the content, including, without limitation, texts, software programs, music, sounds, photographs, graphics, videos or other materials contained in advertisements available in the service offered, as well as the information disclosed to the CLIENT through the service or advertisers, may be protected by copyright, images, trademarks, patents or other intellectual property rights and applicable law.

47 – The CLIENT exempts the MISYU WEBSITE, its directors and employees from any losses, expenses, damages, or claims, incurred by any third party or suffered by the MISYU WEBSITE in connection with or as a result of any use or transmission that occurs under an electronic address and CLIENTS password (CLIENTS login on the website) and that violates the terms of the service offered/requested, any applicable local, national or international laws or regulations, or any third party rights, without prejudice to any resulting indemnities.

48 – The MISYU SITE may send notices of promotions and information about new services from its partners, and the subscription of the service by the CLIENTS implies agreement with the communication. This communication can be made by direct mail, telephone contact, cell phone contact, sending e-mail, sending SMS, sending MMS, and other forms that may be created or made available. The CLIENT may cancel the communication if it is of interest to him.

TERMINATION

49 – If the CLIENT wishes to cancel their registration, they must simply send an e-mail to the support address of the MISYU WEBSITE atendimento@misyu.com.br or cancel directly in their logged-in area using the respective cancellation link. After confirmation, subscription charges will no longer be made, and the CLIENT must remove all material within the period defined by the MISYU SITE, as it will be completely deleted for security reasons.

50 – MISYU WEBSITE may cancel CLIENTS access to services offered as a whole or in any part, at any time, provided that there are reasons that violate the terms set forth herein, with or without prior notice, at the sole discretion of MISYU WEBSITE.

51 – The MISYU SITE will not be responsible for maintaining any content linked to the CLIENT’s registration after its delivery to the defined RECIPIENTS.

52 – The parties agree that there will be no termination fine, regardless of the reason for the termination.

MODIFICATIONS TO THE CONTRACT AND COMMERCIAL CONDITIONS

53 – MUDE reserves the right to change, modify or discontinue the services offered on the website, regardless of notification to the CLIENT, before contracting the services.

54 – MUDE reserves the right to change the provisions of this instrument at any time, by making the updated version available in the Terms of Use area of the website.

55 – MUDE may eventually modify the terms of the service offered, and the CLIENTS will be notified through the technical specifications of each SERVICE. The maintenance of the service by the CLIENT after such modifications will be understood as agreement with the modification made.

56 – In case of discontinuation of services by the SITE MISYU, CLIENTSs will be able to redeem their contents, which will be delivered to their CLIENTSs within a period of up to 60 days. A link will be made available to the electronic address provided at the time of registration by the CLIENT to download all the content stored on the platform. The MISYU WEBSITE declares that its services are STORAGE services and that the sending of your messages is a courtesy.

SAFETY

57 – MISYU WEBSITE has a safe technological environment, with modern and up-to-date hardware, software and processes. It is known, however, that no data transmission over the internet is completely secure. Communication between the CLIENTS’s computer and the MISYU SITE during all procedures of all stages of the service is subject to risk. Thus, based on this premise and despite all its efforts, the MISYU WEBSITE cannot guarantee the total security of the CLIENT’s data while in transit.

58 – The CLIENT must register on the website personally, being responsible for the veracity and authenticity of all the data provided, in addition to keeping the computer environment safe, using updated tools such as antivirus and firewall, among others, to contribute to the prevention of electronic risks.

59 – The CLIENT undertakes to immediately inform the MISYU WEBSITE, via email, of any unauthorized use of his/her login on the WEBSITE or possible breaches of security that are of its his/her knowledge. You The CLIENT also agrees not to leave his/her personal data open on the computer after entering with his/her email address on the SITE, thus avoiding unauthorized use by third parties.

60 – MISYU SITE advises all CLIENTSS to follow some Internet safety tips:

*Never give your password to third parties. If you suspect that a third party has obtained your password, change it immediately.

*Don’t choose passwords that are too easy or obvious, such as: your name, email, last name, your initials, date of birth, numbers and sequential letters. Create a password that includes a combination of numbers and letters.

*Do not open e-mails from people you don’t know, or people you aren’t expecting. Do not open attached files in these emails or provide information if requested.

* Do not download files and photos unless you know who sent them and you have requested such a file. Even so, we recommend you use the antivirus on your computer regularly. Computer viruses and destructive programs can cause your computer to disclose personal information.

* Pay attention, when browsing websites on the Internet, to the security instructions present in your browser such as: padlocks, etc.

61 – The MISYU SITE will promote mandatory and random password re-registration actions aimed at the security of its CLIENTS.

GENERAL CONDITIONS

62 – This instrument constitutes the entire agreement between the parties, prevailing over any other previously signed understanding.

63 – The CLIENT undertakes, when using the MISYU SITE, not to enter the contents of other CLIENTS, whether or not violating the security system, under penalty of civil and criminal liability for possible damages.

64 – Written communication supersedes verbal communication, therefore all communication between the MISYU WEBSITE and the CLIENT, to be valid, must be in writing, documented via email or conventional mail. The MISYU WEBSITE may provide certain information, notices or messages through its website, to inform the CLIENTS of changes in the service or terms of service, or other relevant matters.

65 – The MISYU WEBSITE will only store digital files, being clear that the CLIENTS must have access to the internet at their own risk.

66 – A MUDE SERVIÇOS DIGITAL LTDA. is the owner of the brand, logo, and web address used on this website, being assured all rights over them.

67 – By contracting any of the services available on the website, the CLIENT declares as true, subject to the penalties of the law, that: he/she is the owner, or is authorized to use the image(s) present in the contents; that in case the image contains places or people that depend on authorization, this was obtained by the CLIENT from the owners; that the contracted services will not be used to change the reality of the facts, and thus harm third parties, whether in the judicial sphere or not.

68 – The CLIENT is denied, under the penalties of the law, the reproduction, storage and dissemination of information, documents, images and materials contained on the website, which constitute the intellectual property of MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA.

69 – This contract does not constitute any form of partnership, bond, in fact or in law, between MUDE and the CLIENT, with no solidarity between them, and they are not authorized to represent or assume obligations on behalf of the other.

70 – This contract will start with the purchase of the services made by the CLIENT and will end 7 (seven) days after the delivery of the services, if there is no formal complaint made by the CLIENT.

71 – The CLIENT will be civilly and criminally liable for possible moral and material damages or any damage that may cause MUDE, because of non-compliance or irregular compliance with this contract, as well as for any damages it may cause to third parties, for an act or fact resulting from use in disagreement with the terms of this instrument, or false statement that it uses.

72 – The CLIENT is prevented from assigning or transferring this contract, in whole or in part, to third parties, without the prior and express consent of MUDE.

73 – Tolerance of any breach of any of the clauses and conditions of this contract will not constitute a novation of the obligations stipulated herein, nor will it prevent or inhibit their enforceability at any time.

74 – The terms of service and the relationship between the parties will be governed and interpreted in the Portuguese language and in accordance with the laws of the Federative Republic of Brazil, without regard to any provision on conflict of laws.

FORUM

75 – The forum of the city of Atibaia/SP is elected to settle any dispute related to this contract, the parties waiving any other, however privileged it may be.

CONDICIONES DE USO MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA.

Actualizado 29/10/2021

1 – MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, persona jurídica de derecho privado, domiciliada en Rua Castro Fafe, No. 526 sl 44 – Atibaia – SP – CEP 12940-440, inscrita en el CNPJ con el No. 17.451.466 / 0001-06 , en adelante MUDE, titular del sitio web www.misyu.com.br y www.misyu.life , establece a través de este contrato las reglas y disposiciones a seguir por las personas físicas o jurídicas, en adelante CLIENTE, que accedan a dicho sitio web para realizar compras de servicios digitales. Al acceder al sitio web y realizar una compra, el CLIENTE automáticamente aceptará todos los términos y condiciones aquí mostrados, que seguirán:

OBJETO

2 – El objeto de este instrumento es establecer las reglas y disposiciones para los siguientes temas:

* Acceso al sitio web de MISYU

* Registro en el sitio web de MISYU

* Precio, compra y producción de servicios.

* Entrega de servicios

* GARANTÍAS DEL CLIENTE

* Derechos y deberes de la MUD

* Terminación

* Modificaciones al contrato y condiciones comerciales

* La seguridad

* Condiciones generales

* Foro

ACCESO AL SITIO WEB DE MISYU

3 – El sitio web de MISYU ofrece al CLIENTE la información contenida en el mismo, así como la posibilidad de adquirir los servicios allí ofrecidos.

4 – El acceso inicial al SITIO es completamente gratuito y sin necesidad de registro y contraseña.

5 – El SITIO puede ser accedido tanto por personas físicas como jurídicas, nacionales (brasileños) o extranjeros, de forma indiscriminada. En cuanto a las personas físicas, para adquirir los servicios, el CLIENTE debe ser mayor de 18 (dieciocho) años, o ser considerado mayor de edad. Los demás deben estar representados por sus padres o tutores.

6 – Si el sitio es visitado por extranjeros, se utilizará la legislación de la República Federativa de Brasil para resolver posibles casos de dudas o conflictos. También se determina que cualquier interpretación de los textos, contenidos e información contenida en el sitio web, incluso si está traducida a otros idiomas, se realizará en portugués.

REGISTRO EN EL SITIO WEB DE MISYU

7 – Para la compra de los servicios ofertados, para la navegación en algunas áreas del sitio web y para recibir información de MISYU, el CLIENTE deberá completar un formulario de registro en el sitio web. El CLIENTE será el único responsable de mantener actualizados y correctos los datos en su registro.

8 – Este registro es necesario para adquirir la suscripción y otros servicios ofrecidos por el sitio web.

9 – El CLIENTE debe informar su dirección electrónica (e-mail) en el momento del registro. Es a través de esta dirección de correo electrónico que MUDE se comunicará con el CLIENTE, brindándole información sobre el pago, detalles de los servicios, además de diversa información, como campañas promocionales, etc. La dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE se utilizará para la identificación en la plataforma.

10 – El CLIENTE se compromete a brindar información veraz, actual y completa sobre sí mismo, así como a conservar y actualizar de manera inmediata dicha información de registro en caso de que cambie, con el fin de mantenerla verdadera, exacta, actual y completa.

11- El CLIENTE declara, bajo las penas de la ley, que todos los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales.

12 – Si alguna información proporcionada por el CLIENTE es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o si MUDE tiene razones suficientes y fundamentadas para sospechar que dicha información, en parte o en su totalidad, es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, MUDE tendrá derecho a suspender o cancelar de inmediato la compra de servicios realizada por el CLIENTE, independientemente de la notificación, así como las futuras compras de productos y servicios o partes de los mismos que realice este CLIENTE.

13 – En caso de modificación de alguno de los datos de registro informados por el CLIENTE estos deberán ser actualizados inmediatamente, o el CLIENTE será responsable de los daños y / o perjuicios que pudieran ocasionarse a MUDE o a terceros por la falta de actualización de su registro. Le recordamos que la prestación de servicios al CLIENTE y sus destinatarios registrados y tutores se realizará en las direcciones electrónicas informadas durante la contratación de servicios e insertadas por el CLIENTE en los lugares indicados en la plataforma.

14 – MUDE revisará periódicamente los registros de los CLIENTES y excluirá aquellos registros que contengan información incompleta, incorrecta o notablemente falsa. El CLIENTE conoce este procedimiento.

15 – Es parte de la política de MUDE y de su sitio web www.misyu.com.br respetar la privacidad de sus CLIENTES. El sitio web no controlará, editará, accederá o divulgará la información privada de sus CLIENTES sin autorización previa, salvo en los casos expresamente previstos en los términos del presente documento o salvo que MUDE esté obligado a hacerlo por orden judicial o por ley.

Para obtener más información, consulté nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD disponible en nuestro SITIO WEB www.misyu.com.br.

PRECIO, COMPRA Y PRODUCCIÓN DE SERVICIOS

16 – El CLIENTE que se registre de acuerdo con las reglas anteriores, y que esté legalmente capacitado, podrá adquirir los servicios ofrecidos en el sitio web de MISYU.

17 – El CLIENTE es consciente de que acceder o contratar los servicios del SITIO a través de su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, implicará automáticamente que el CLIENTE asume toda la responsabilidad de su uso.

18 – El SITIO MISYU presentará al CLIENTE una lista de servicios disponibles, y el CLIENTE elegirá el tipo de servicio que desea.

19 – El precio de los servicios se mostrará en el sitio web de acuerdo con los tipos de paquetes disponibles. El cliente seleccionará su paquete para la contratación y se le informará el monto para el pago de su suscripción. El precio del servicio puede ser modificado en el SITIO WEB DE MISYU en cualquier momento, siendo CLIENTE válido el que aparece en la página del SITIO WEB DE MISYU en el momento de contratar el servicio. El precio de los servicios será ajustado anualmente por el IGPM-FGV

20 – Simultáneamente a la confirmación del pedido, se generará la forma de pago de los servicios adquiridos por el CLIENTE.

21 – El pago se realizará mediante tarjeta de crédito en el modelo de suscripción con cargos mensuales recurrentes dentro del paquete contratado por el cliente. El inicio del servicio solo tendrá lugar después de la confirmación del pago. Si no se realiza el pago o se rechaza la transacción por cualquier motivo, el pedido será cancelado.

22 – Una vez realizada la CONTRATACIÓN del servicio solicitado, si el CLIENTE desea cancelar el servicio, deberá enviar un correo electrónico a atendimento@misyu.com.br solicitando la cancelación. Alternativamente, puede cancelar directamente en su área de inicio de sesión, utilizando el enlace de cancelación respectivo.

23- Al recibir este correo electrónico, o la solicitud de cancelación por parte del sistema, el CLIENTE recibirá en un plazo de 48 horas un enlace para descargar todo el contenido publicado en el sitio web. El cliente debe eliminar todo y cualquier contenido almacenado por él dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la recepción del enlace, ya que toda la información será borrada por MUDE para proteger el Secreto y la Privacidad de la Información.

24- El inicio del CONTRATO se formalizará entre el CLIENTE y MISYU mediante el envío de un correo electrónico automático, generado y enviado por nuestro sistema en cuanto se confirme el pedido con la respectiva aprobación de pago.

25 – El CLIENTE puede producir sus contenidos directamente a través de teléfonos CELL, Tablets, Notebooks y computadoras en general, cargando videos, fotos, etc. en los lugares indicados en el SITIO. Los mensajes mecanografiados deben realizarse directamente en los campos indicados en el SITIO.

26 – El plazo de entrega de los servicios podrá RETARDARSE en los siguientes casos: mantenimiento correctivo, predictivo y preventivo de los equipos del SITIO WEB MISYU y sus proveedores; falta de electricidad; Motivos de fuerza mayor.

27 – El CLIENTE es el único responsable de la información contenida y almacenada en sus videos, fotos y mensajes para ser enviados a terceros.

28 – El CLIENTE debe registrar a sus TUTORES en el SITIO dentro del área específica. Los TUTORES serán los responsables de comunicar su MUERTE al SITIO MISYU. Se establece que la RESPONSABILIDAD de los errores, malentendidos, engaños o cualquier acto que genere PÉRDIDAS Y DAÑOS a terceros, ocasionados por los TUTORES, es de su única y exclusiva responsabilidad, y el SITIO MISYU no se hace responsable de ningún DAÑO o PÉRDIDA imputable por terceros sobre los mensajes enviados a sus destinatarios

29- El SITIO MISYU solo podrá entregar mensajes póstumos almacenados por el CLIENTE si así lo comunican los TUTORES de la muerte del CLIENTE. El SITIO WEB MISYU no será responsable de ningún retraso en el envío de mensajes si existe una falta o retraso en la comunicación por parte de los TUTORES.

30- El CLIENTE será responsable del correcto registro de los archivos digitales, así como de las direcciones electrónicas y telefónicas de las personas que deban recibir los mensajes, manteniéndolos actualizados. El SITIO MISYU no se hace responsable de los contenidos almacenados, los cuales son confidenciales y producidos exclusivamente por sus CLIENTES.

ENTREGA DE SERVICIOS

31 – Los contenidos serán enviados a DESTINATARIOS INDICADOS a las direcciones electrónicas y teléfonos registrados por el CLIENTE en el momento del REGISTRO de mensajes. Siempre será posible que el CLIENTE cambie las indicaciones de los DESTINATARIOS que recibirán los mensajes una vez realizados el mensaje, pudiendo incluso eliminar y añadir mensajes y destinatarios libremente dentro de su paquete de espacio de almacenamiento contratado.

32 – Las entregas de contenido se enviarán siempre a las direcciones electrónicas y teléfonos móviles registrados por los CLIENTES en nuestro sitio web, en la forma y contenidos dejados por los CLIENTES.

33 – Después de recibir mención de mensajes, los DESTINATARIOS podrán descargar archivos dejados por los CLIENTES.

GARANTÍAS DEL CLIENTE

34 – Cualquier problema con los servicios solicitados deberá ser resuelto por el CLIENTE directamente con el SITIO WEB MISYU. El CLIENTE reconoce y es plenamente consciente de que el sitio web de MISYU es un instrumento de difusión del servicio, estando disponible para la realización de esta operación comercial y también para la prestación de los servicios.

35 – El plazo para quejas de cualquier problema es de siete días naturales después de conocer el hecho. No aceptaremos quejas después del plazo establecido.

36 – Para los casos en que los mensajes o sus anexos no puedan descargarse, los DESTINATARIOS deberán enviar un correo electrónico a la dirección atendimento@misyu.com.br notificando la ocurrencia. La respuesta a este análisis se enviará al CLIENTE dentro de las 48 horas hábiles.

37 – MISYU es un servicio de almacenamiento de datos. El cobro por el servicio solo se realiza mientras el cliente está vivo, y los mensajes póstumos se envían de forma gratuita después del fallecimiento del CLIENTE. Los mensajes se almacenan hasta que se envían en las fechas definidas sin costo después del fallecimiento del CLIENTE.

38 – El SITIO MISYU no se hace responsable en ningún caso de los problemas relacionados con los contenidos creados por el CLIENTE. Problemas como errores en los textos, nombres, números de teléfono, expresiones sin sentido, errores ortográficos y otros elementos que componen la producción de mensajes son responsabilidad exclusiva del CLIENTE.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE MUDE

39 – La información que nos facilite el CLIENTE, necesaria para la contratación de los servicios, sólo será utilizada para fines registrales, legales, fiscales. MUDE se compromete a no divulgar datos sin autorización de los CLIENTES, salvo con orden judicial.

40 – A efectos estadísticos, el SITIO WEB DE MISYU podrá utilizar la información proporcionada por el CLIENTE, así como la modalidad, finalidades y tiempos de uso de los servicios y productos prestados por el SITIO MISYU, manteniendo la confidencialidad de los datos personales.

41 – El SITIO MISYU se reserva el derecho, en cualquier momento, a realizar promociones para la venta de sus servicios. Las promociones siempre serán por un período fijo y podrán cancelarse en cualquier momento, a discreción del SITIO MISYU

42 – El SITIO MISYU declara no admitir contenidos cuyos archivos contengan material pornográfico, discriminatorio, profano, ofensivo, acordes con la moral y buenas costumbres, así como otros que, a su entender, puedan generar acciones de indemnización o perjuicio a terceros, o que constituyan un delito o falta. Los contenidos son confidenciales y NO VERIFICABLES de acuerdo con nuestros estándares de seguridad y privacidad. Los CLIENTES, al utilizar la plataforma, conocen y asumen la plena responsabilidad del contenido que enviarán a sus DESTINATARIOS.

43 – El CLIENTE reconoce que, durante el envío de estos archivos, pueden ser objeto de interceptación por parte de terceros o de la acción de “hackers” o “crackers”, en cuyo caso el SITIO MISYU no se hace responsable del caso fortuito.

44 – La responsabilidad del SITIO MISYU se limita únicamente a los servicios que realiza para almacenar y enviar información. En cuanto a la producción de contenido por parte de sus CLIENTES, el SITIO MISYU no será responsable de las pérdidas y daños, directos o indirectos, derivados de la producción de contenido almacenado.

45 – El CLIENTE tendrá el deber de velar por que los archivos enviados se ajusten plenamente a sus deseos, siendo AMPLIADO consciente de los efectos que esta información tendrá en los destinatarios. El CLIENTE es responsable de preparar los archivos y revisar la información contenida en ellos.

46 – El CLIENTE reconoce y acepta que el contenido, incluyendo, sin limitación, textos, programas de software, música, sonidos, fotografías, gráficos, videos u otros materiales contenidos en los anuncios disponibles en el servicio ofrecido, así como la información divulgada al El CLIENTE a través del servicio o de los anunciantes, puede estar protegido por derechos de autor, imágenes, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual y la ley aplicable.

47 – El CLIENTE exime al SITIO MISYU, sus directores y empleados de cualquier pérdida, gasto, daño, reclamo o reclamación, incurridos por cualquier tercero o sufridos por el SITIO MISYU en conexión o como resultado de cualquier uso o transmisión que ocurra. bajo una dirección electrónica y contraseña de CLIENTE (inicio de sesión de CLIENTE en el sitio web) y que viole los términos del servicio ofrecido / solicitado, cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable, o cualquier derecho de terceros, sin perjuicio de las indemnizaciones resultantes.

48 – El SITIO MISYU podrá enviar avisos de promociones e información sobre nuevos servicios de sus socios, y la suscripción del servicio por parte del cliente implica el acuerdo con los envíos. Esta comunicación se puede realizar por correo directo, contacto telefónico, contacto por teléfono celular, envío de correo electrónico, envío de SMS, envío de MMS y otros formularios que se puedan crear o poner a disposición. El CLIENTE podrá cancelar el envío si le interesa.

TERMINACIÓN

49 – Si el CLIENTE desea cancelar su registro, simplemente debe enviar un correo electrónico a la dirección de soporte del SITIO MISYU atendimento@misyu.com.br, o cancelar directamente en su área de inicio de sesión utilizando el enlace de cancelación respectivo. Luego de la confirmación, los cargos de suscripción ya no se realizarán, y el CLIENTE deberá eliminar todo el material dentro del período definido por el SITIO MISYU, ya que será eliminado por completo por razones de seguridad.

50 – EL SITIO MISYU podrá cancelar el acceso de los CLIENTES a los servicios ofrecidos en su totalidad o en cualquier parte, en cualquier momento, siempre que existan razones que violen los términos aquí establecidos, con o sin previo aviso, a criterio exclusivo del SITIO MISYU.

51 – El SITIO MISYU no será responsable de mantener ningún contenido vinculado al registro del CLIENTE después de su entrega a los DESTINATARIOS definidos.

52 – Las partes acuerdan que no habrá multa de rescisión, independientemente del motivo de la rescisión.

MODIFICACIONES AL CONTRATO Y CONDICIONES COMERCIALES

53 – MUDE se reserva el derecho a cambiar, modificar o interrumpir los servicios ofrecidos en el sitio web, con independencia de notificación al CLIENTE, antes de contratar los servicios.

54 – MUDE se reserva el derecho de cambiar las disposiciones de este instrumento en cualquier momento, poniendo a disposición la versión actualizada en el área de Términos de uso del sitio web.

55 – MUDE podrá eventualmente modificar los términos del servicio ofrecido, y el CLIENTE será notificado a través de las especificaciones técnicas de cada SERVICIO. El mantenimiento del servicio por parte del CLIENTE después de tales modificaciones se entenderá como acuerdo con la modificación realizada.

56 – En caso de interrupción de los servicios por parte del SITIO MISYU, los clientes podrán canjear sus contenidos, los cuales serán entregados a sus clientes en un plazo de hasta 60 días. Se pondrá a disposición un enlace a la dirección electrónica facilitada en el momento del registro por parte del CLIENTE para descargar todo el contenido almacenado en la plataforma. El SITIO MISYU declara que sus servicios son ALMACENAMIENTO y que el envío de sus mensajes es una cortesía.

LA SEGURIDAD

57 – El SITIO MISYU cuenta con un entorno tecnológico seguro, con hardware, software y procesos modernos y actualizados. Pero sabemos que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura. La comunicación entre la computadora del CLIENTE y el SITIO MISYU durante todos los procedimientos de todas las etapas del servicio está sujeta a riesgo. Así, a través de esta premisa y a pesar de todos nuestros esfuerzos, el SITIO MISYU no puede garantizar la total seguridad de los datos del CLIENTE que se encuentran en tránsito.

58 – El CLIENTE deberá registrarse en el sitio web personalmente, siendo responsable de la veracidad y autenticidad de todos los datos facilitados, además de mantener seguro el entorno informático, utilizando herramientas actualizadas como antivirus y firewall, entre otras, con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos.

59 – El CLIENTE se compromete a informar inmediatamente al SITIO MISYU, vía correo electrónico, de cualquier uso no autorizado de su login en el SITIO WEB o posibles violaciones de seguridad que sean de su conocimiento. También acepta no dejar su registro personal abierto en su computadora después de ingresar su dirección de correo electrónico en el SITIO, evitando así el uso no autorizado por parte de terceros.

60 – El SITIO MISYU aconseja a todos los CLIENTES que sigan algunos consejos de seguridad en Internet:

* Nunca dé su contraseña a terceros. Si sospecha que un tercero ha obtenido su contraseña, cámbiela inmediatamente.

* No elija contraseñas que sean demasiado fáciles u obvias, como: su nombre, correo electrónico, apellido, sus iniciales, fecha de nacimiento, números y letras secuenciales. Cree una contraseña que incluya una combinación de números y letras.

* No abre correos electrónicos de personas que no conoce o personas que no espera. No abra archivos adjuntos en estos correos electrónicos ni proporcione información si se le solicita.

* No descargue archivos y fotos a menos que sepa quién los envió y haya solicitado dicho archivo. Aun así, te recomendamos que utilices el antivirus en tu ordenador con regularidad. Los virus informáticos y los programas destructivos pueden hacer que su computadora revele información personal.

* Preste atención, al navegar por sitios web en Internet, a las instrucciones de seguridad presentes en su navegador como: candados, etc.

61 – El SITIO MISYU promoverá acciones de re-registro de contraseñas obligatorias y aleatorias dirigidas a la seguridad de sus clientes.

CONDICIONES GENERALES

62 – Este instrumento constituye el acuerdo íntegro entre las partes, prevaleciendo sobre cualquier otro acuerdo previamente suscrito.

63 – El CLIENTE se compromete, al utilizar el SITIO MISYU, a no ingresar los contenidos de otras CLIENTES, vulnere o no el sistema de seguridad, bajo pena de responsabilidad civil y penal por posibles daños.

64 – La comunicación escrita sustituye a la verbal, por lo que toda comunicación entre el SITIO MISYU y el CLIENTE, para ser válida, debe ser por escrito, documentada vía correo electrónico o correo convencional. El SITIO MISYU puede proporcionar cierta información, avisos o mensajes a través de su sitio web, para informar al CLIENTE de cambios en el servicio o términos de servicio, u otros asuntos relevantes.

65 – El SITIO MISYU solo almacenará archivos digitales, quedando claro que el CLIENTE debe tener acceso a Internet por su cuenta y riesgo.

66 – A MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA. es titular de la marca, logo, y dirección utilizados en este sitio web, quedando asegurado todos los derechos sobre los mismos.

67 – Al contratar cualquiera de los servicios disponibles en el sitio web, el CLIENTE declara como verdadero, con sujeción a las penas de la ley, que: es titular, o está autorizado a utilizar las imágenes presentes en los contenidos; que en caso de que la imagen contenga lugares o personas que dependan de autorización, esta fue obtenida por el CLIENTE de los propietarios; que los servicios contratados no serán utilizados para alterar la realidad de los hechos, y por tanto perjudicar a terceros, ya sea en el ámbito judicial o no.

68 – Al CLIENTE se le niega, bajo las penas de la ley, la reproducción, almacenamiento y difusión de la información, documentos, imágenes y materiales contenidos en el sitio web, que constituyen propiedad intelectual de MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA.

69 – Este contrato no constituye ninguna forma de sociedad, vínculo, sociedad, de hecho o de derecho, entre MUDE y el CLIENTE, sin solidaridad entre ellos, y no están autorizados para representar o asumir obligaciones en nombre del otro.

70 – Este contrato se iniciará con la compra de los servicios realizada por el CLIENTE y finalizará 7 (siete) días después de la entrega de los servicios, si no existiera queja formal por parte del CLIENTE.

71 – El CLIENTE responderá civil y penalmente por los posibles daños morales y materiales o cualquier daño que pudiera ocasionar a MUDE, como consecuencia del incumplimiento o cumplimiento irregular de este contrato, así como de los perjuicios que pudiera ocasionar a terceros, por un acto o hecho resultante del uso en desacuerdo con los términos de este instrumento, o declaración falsa que utiliza.

72 – Se prohíbe al CLIENTE ceder o transferir este contrato, total o parcialmente, a terceros, sin el previo y expreso consentimiento de MUDE.

73 – La tolerancia de cualquier incumplimiento de cualquiera de las cláusulas y condiciones de este contrato no constituirá una novación de las obligaciones aquí estipuladas, ni impedirá o inhibirá su exigibilidad en ningún momento.

74 – Los términos de servicio y la relación entre las partes se regirán e interpretarán en el idioma portugués y de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, sin tener en cuenta ninguna disposición sobre conflicto de leyes.

FORO

75 – El foro de la ciudad de Atibaia / SP es elegido para resolver cualquier disputa relacionada con este contrato, renunciando las partes a cualquier otro, por privilegiado que sea.