CONDICIONES DE USO MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA.

Actualizado 29/10/2021

1 – MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, persona jurídica de derecho privado, domiciliada en Rua Castro Fafe, No. 526 sl 44 – Atibaia – SP – CEP 12940-440, inscrita en el CNPJ con el No. 17.451.466 / 0001-06 , en adelante MUDE, titular del sitio web www.misyu.com.br y www.misyu.life , establece a través de este contrato las reglas y disposiciones a seguir por las personas físicas o jurídicas, en adelante CLIENTE, que accedan a dicho sitio web para realizar compras de servicios digitales. Al acceder al sitio web y realizar una compra, el CLIENTE automáticamente aceptará todos los términos y condiciones aquí mostrados, que seguirán:

OBJETO

2 – El objeto de este instrumento es establecer las reglas y disposiciones para los siguientes temas:

* Acceso al sitio web de MISYU

* Registro en el sitio web de MISYU

* Precio, compra y producción de servicios.

* Entrega de servicios

* GARANTÍAS DEL CLIENTE

* Derechos y deberes de la MUD

* Terminación

* Modificaciones al contrato y condiciones comerciales

* La seguridad

* Condiciones generales

* Foro

ACCESO AL SITIO WEB DE MISYU

3 – El sitio web de MISYU ofrece al CLIENTE la información contenida en el mismo, así como la posibilidad de adquirir los servicios allí ofrecidos.

4 – El acceso inicial al SITIO es completamente gratuito y sin necesidad de registro y contraseña.

5 – El SITIO puede ser accedido tanto por personas físicas como jurídicas, nacionales (brasileños) o extranjeros, de forma indiscriminada. En cuanto a las personas físicas, para adquirir los servicios, el CLIENTE debe ser mayor de 18 (dieciocho) años, o ser considerado mayor de edad. Los demás deben estar representados por sus padres o tutores.

6 – Si el sitio es visitado por extranjeros, se utilizará la legislación de la República Federativa de Brasil para resolver posibles casos de dudas o conflictos. También se determina que cualquier interpretación de los textos, contenidos e información contenida en el sitio web, incluso si está traducida a otros idiomas, se realizará en portugués.

REGISTRO EN EL SITIO WEB DE MISYU

7 – Para la compra de los servicios ofertados, para la navegación en algunas áreas del sitio web y para recibir información de MISYU, el CLIENTE deberá completar un formulario de registro en el sitio web. El CLIENTE será el único responsable de mantener actualizados y correctos los datos en su registro.

8 – Este registro es necesario para adquirir la suscripción y otros servicios ofrecidos por el sitio web.

9 – El CLIENTE debe informar su dirección electrónica (e-mail) en el momento del registro. Es a través de esta dirección de correo electrónico que MUDE se comunicará con el CLIENTE, brindándole información sobre el pago, detalles de los servicios, además de diversa información, como campañas promocionales, etc. La dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE se utilizará para la identificación en la plataforma.

10 – El CLIENTE se compromete a brindar información veraz, actual y completa sobre sí mismo, así como a conservar y actualizar de manera inmediata dicha información de registro en caso de que cambie, con el fin de mantenerla verdadera, exacta, actual y completa.

11- El CLIENTE declara, bajo las penas de la ley, que todos los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales.

12 – Si alguna información proporcionada por el CLIENTE es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o si MUDE tiene razones suficientes y fundamentadas para sospechar que dicha información, en parte o en su totalidad, es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, MUDE tendrá derecho a suspender o cancelar de inmediato la compra de servicios realizada por el CLIENTE, independientemente de la notificación, así como las futuras compras de productos y servicios o partes de los mismos que realice este CLIENTE.

13 – En caso de modificación de alguno de los datos de registro informados por el CLIENTE estos deberán ser actualizados inmediatamente, o el CLIENTE será responsable de los daños y / o perjuicios que pudieran ocasionarse a MUDE o a terceros por la falta de actualización de su registro. Le recordamos que la prestación de servicios al CLIENTE y sus destinatarios registrados y tutores se realizará en las direcciones electrónicas informadas durante la contratación de servicios e insertadas por el CLIENTE en los lugares indicados en la plataforma.

14 – MUDE revisará periódicamente los registros de los CLIENTES y excluirá aquellos registros que contengan información incompleta, incorrecta o notablemente falsa. El CLIENTE conoce este procedimiento.

15 – Es parte de la política de MUDE y de su sitio web www.misyu.com.br respetar la privacidad de sus CLIENTES. El sitio web no controlará, editará, accederá o divulgará la información privada de sus CLIENTES sin autorización previa, salvo en los casos expresamente previstos en los términos del presente documento o salvo que MUDE esté obligado a hacerlo por orden judicial o por ley.

Para obtener más información, consulté nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD disponible en nuestro SITIO WEB www.misyu.com.br.

PRECIO, COMPRA Y PRODUCCIÓN DE SERVICIOS

16 – El CLIENTE que se registre de acuerdo con las reglas anteriores, y que esté legalmente capacitado, podrá adquirir los servicios ofrecidos en el sitio web de MISYU.

17 – El CLIENTE es consciente de que acceder o contratar los servicios del SITIO a través de su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, implicará automáticamente que el CLIENTE asume toda la responsabilidad de su uso.

18 – El SITIO MISYU presentará al CLIENTE una lista de servicios disponibles, y el CLIENTE elegirá el tipo de servicio que desea.

19 – El precio de los servicios se mostrará en el sitio web de acuerdo con los tipos de paquetes disponibles. El cliente seleccionará su paquete para la contratación y se le informará el monto para el pago de su suscripción. El precio del servicio puede ser modificado en el SITIO WEB DE MISYU en cualquier momento, siendo CLIENTE válido el que aparece en la página del SITIO WEB DE MISYU en el momento de contratar el servicio. El precio de los servicios será ajustado anualmente por el IGPM-FGV

20 – Simultáneamente a la confirmación del pedido, se generará la forma de pago de los servicios adquiridos por el CLIENTE.

21 – El pago se realizará mediante tarjeta de crédito en el modelo de suscripción con cargos mensuales recurrentes dentro del paquete contratado por el cliente. El inicio del servicio solo tendrá lugar después de la confirmación del pago. Si no se realiza el pago o se rechaza la transacción por cualquier motivo, el pedido será cancelado.

22 – Una vez realizada la CONTRATACIÓN del servicio solicitado, si el CLIENTE desea cancelar el servicio, deberá enviar un correo electrónico a atendimento@misyu.com.br solicitando la cancelación. Alternativamente, puede cancelar directamente en su área de inicio de sesión, utilizando el enlace de cancelación respectivo.

23- Al recibir este correo electrónico, o la solicitud de cancelación por parte del sistema, el CLIENTE recibirá en un plazo de 48 horas un enlace para descargar todo el contenido publicado en el sitio web. El cliente debe eliminar todo y cualquier contenido almacenado por él dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la recepción del enlace, ya que toda la información será borrada por MUDE para proteger el Secreto y la Privacidad de la Información.

24- El inicio del CONTRATO se formalizará entre el CLIENTE y MISYU mediante el envío de un correo electrónico automático, generado y enviado por nuestro sistema en cuanto se confirme el pedido con la respectiva aprobación de pago.

25 – El CLIENTE puede producir sus contenidos directamente a través de teléfonos CELL, Tablets, Notebooks y computadoras en general, cargando videos, fotos, etc. en los lugares indicados en el SITIO. Los mensajes mecanografiados deben realizarse directamente en los campos indicados en el SITIO.

26 – El plazo de entrega de los servicios podrá RETARDARSE en los siguientes casos: mantenimiento correctivo, predictivo y preventivo de los equipos del SITIO WEB MISYU y sus proveedores; falta de electricidad; Motivos de fuerza mayor.

27 – El CLIENTE es el único responsable de la información contenida y almacenada en sus videos, fotos y mensajes para ser enviados a terceros.

28 – El CLIENTE debe registrar a sus TUTORES en el SITIO dentro del área específica. Los TUTORES serán los responsables de comunicar su MUERTE al SITIO MISYU. Se establece que la RESPONSABILIDAD de los errores, malentendidos, engaños o cualquier acto que genere PÉRDIDAS Y DAÑOS a terceros, ocasionados por los TUTORES, es de su única y exclusiva responsabilidad, y el SITIO MISYU no se hace responsable de ningún DAÑO o PÉRDIDA imputable por terceros sobre los mensajes enviados a sus destinatarios

29- El SITIO MISYU solo podrá entregar mensajes póstumos almacenados por el CLIENTE si así lo comunican los TUTORES de la muerte del CLIENTE. El SITIO WEB MISYU no será responsable de ningún retraso en el envío de mensajes si existe una falta o retraso en la comunicación por parte de los TUTORES.

30- El CLIENTE será responsable del correcto registro de los archivos digitales, así como de las direcciones electrónicas y telefónicas de las personas que deban recibir los mensajes, manteniéndolos actualizados. El SITIO MISYU no se hace responsable de los contenidos almacenados, los cuales son confidenciales y producidos exclusivamente por sus CLIENTES.

ENTREGA DE SERVICIOS

31 – Los contenidos serán enviados a DESTINATARIOS INDICADOS a las direcciones electrónicas y teléfonos registrados por el CLIENTE en el momento del REGISTRO de mensajes. Siempre será posible que el CLIENTE cambie las indicaciones de los DESTINATARIOS que recibirán los mensajes una vez realizados el mensaje, pudiendo incluso eliminar y añadir mensajes y destinatarios libremente dentro de su paquete de espacio de almacenamiento contratado.

32 – Las entregas de contenido se enviarán siempre a las direcciones electrónicas y teléfonos móviles registrados por los CLIENTES en nuestro sitio web, en la forma y contenidos dejados por los CLIENTES.

33 – Después de recibir mención de mensajes, los DESTINATARIOS podrán descargar archivos dejados por los CLIENTES.

GARANTÍAS DEL CLIENTE

34 – Cualquier problema con los servicios solicitados deberá ser resuelto por el CLIENTE directamente con el SITIO WEB MISYU. El CLIENTE reconoce y es plenamente consciente de que el sitio web de MISYU es un instrumento de difusión del servicio, estando disponible para la realización de esta operación comercial y también para la prestación de los servicios.

35 – El plazo para quejas de cualquier problema es de siete días naturales después de conocer el hecho. No aceptaremos quejas después del plazo establecido.

36 – Para los casos en que los mensajes o sus anexos no puedan descargarse, los DESTINATARIOS deberán enviar un correo electrónico a la dirección atendimento@misyu.com.br notificando la ocurrencia. La respuesta a este análisis se enviará al CLIENTE dentro de las 48 horas hábiles.

37 – MISYU es un servicio de almacenamiento de datos. El cobro por el servicio solo se realiza mientras el cliente está vivo, y los mensajes póstumos se envían de forma gratuita después del fallecimiento del CLIENTE. Los mensajes se almacenan hasta que se envían en las fechas definidas sin costo después del fallecimiento del CLIENTE.

38 – El SITIO MISYU no se hace responsable en ningún caso de los problemas relacionados con los contenidos creados por el CLIENTE. Problemas como errores en los textos, nombres, números de teléfono, expresiones sin sentido, errores ortográficos y otros elementos que componen la producción de mensajes son responsabilidad exclusiva del CLIENTE.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE MUDE

39 – La información que nos facilite el CLIENTE, necesaria para la contratación de los servicios, sólo será utilizada para fines registrales, legales, fiscales. MUDE se compromete a no divulgar datos sin autorización de los CLIENTES, salvo con orden judicial.

40 – A efectos estadísticos, el SITIO WEB DE MISYU podrá utilizar la información proporcionada por el CLIENTE, así como la modalidad, finalidades y tiempos de uso de los servicios y productos prestados por el SITIO MISYU, manteniendo la confidencialidad de los datos personales.

41 – El SITIO MISYU se reserva el derecho, en cualquier momento, a realizar promociones para la venta de sus servicios. Las promociones siempre serán por un período fijo y podrán cancelarse en cualquier momento, a discreción del SITIO MISYU

42 – El SITIO MISYU declara no admitir contenidos cuyos archivos contengan material pornográfico, discriminatorio, profano, ofensivo, acordes con la moral y buenas costumbres, así como otros que, a su entender, puedan generar acciones de indemnización o perjuicio a terceros, o que constituyan un delito o falta. Los contenidos son confidenciales y NO VERIFICABLES de acuerdo con nuestros estándares de seguridad y privacidad. Los CLIENTES, al utilizar la plataforma, conocen y asumen la plena responsabilidad del contenido que enviarán a sus DESTINATARIOS.

43 – El CLIENTE reconoce que, durante el envío de estos archivos, pueden ser objeto de interceptación por parte de terceros o de la acción de “hackers” o “crackers”, en cuyo caso el SITIO MISYU no se hace responsable del caso fortuito.

44 – La responsabilidad del SITIO MISYU se limita únicamente a los servicios que realiza para almacenar y enviar información. En cuanto a la producción de contenido por parte de sus CLIENTES, el SITIO MISYU no será responsable de las pérdidas y daños, directos o indirectos, derivados de la producción de contenido almacenado.

45 – El CLIENTE tendrá el deber de velar por que los archivos enviados se ajusten plenamente a sus deseos, siendo AMPLIADO consciente de los efectos que esta información tendrá en los destinatarios. El CLIENTE es responsable de preparar los archivos y revisar la información contenida en ellos.

46 – El CLIENTE reconoce y acepta que el contenido, incluyendo, sin limitación, textos, programas de software, música, sonidos, fotografías, gráficos, videos u otros materiales contenidos en los anuncios disponibles en el servicio ofrecido, así como la información divulgada al El CLIENTE a través del servicio o de los anunciantes, puede estar protegido por derechos de autor, imágenes, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual y la ley aplicable.

47 – El CLIENTE exime al SITIO MISYU, sus directores y empleados de cualquier pérdida, gasto, daño, reclamo o reclamación, incurridos por cualquier tercero o sufridos por el SITIO MISYU en conexión o como resultado de cualquier uso o transmisión que ocurra. bajo una dirección electrónica y contraseña de CLIENTE (inicio de sesión de CLIENTE en el sitio web) y que viole los términos del servicio ofrecido / solicitado, cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable, o cualquier derecho de terceros, sin perjuicio de las indemnizaciones resultantes.

48 – El SITIO MISYU podrá enviar avisos de promociones e información sobre nuevos servicios de sus socios, y la suscripción del servicio por parte del cliente implica el acuerdo con los envíos. Esta comunicación se puede realizar por correo directo, contacto telefónico, contacto por teléfono celular, envío de correo electrónico, envío de SMS, envío de MMS y otros formularios que se puedan crear o poner a disposición. El CLIENTE podrá cancelar el envío si le interesa.

TERMINACIÓN

49 – Si el CLIENTE desea cancelar su registro, simplemente debe enviar un correo electrónico a la dirección de soporte del SITIO MISYU atendimento@misyu.com.br, o cancelar directamente en su área de inicio de sesión utilizando el enlace de cancelación respectivo. Luego de la confirmación, los cargos de suscripción ya no se realizarán, y el CLIENTE deberá eliminar todo el material dentro del período definido por el SITIO MISYU, ya que será eliminado por completo por razones de seguridad.

50 – EL SITIO MISYU podrá cancelar el acceso de los CLIENTES a los servicios ofrecidos en su totalidad o en cualquier parte, en cualquier momento, siempre que existan razones que violen los términos aquí establecidos, con o sin previo aviso, a criterio exclusivo del SITIO MISYU.

51 – El SITIO MISYU no será responsable de mantener ningún contenido vinculado al registro del CLIENTE después de su entrega a los DESTINATARIOS definidos.

52 – Las partes acuerdan que no habrá multa de rescisión, independientemente del motivo de la rescisión.

MODIFICACIONES AL CONTRATO Y CONDICIONES COMERCIALES

53 – MUDE se reserva el derecho a cambiar, modificar o interrumpir los servicios ofrecidos en el sitio web, con independencia de notificación al CLIENTE, antes de contratar los servicios.

54 – MUDE se reserva el derecho de cambiar las disposiciones de este instrumento en cualquier momento, poniendo a disposición la versión actualizada en el área de Términos de uso del sitio web.

55 – MUDE podrá eventualmente modificar los términos del servicio ofrecido, y el CLIENTE será notificado a través de las especificaciones técnicas de cada SERVICIO. El mantenimiento del servicio por parte del CLIENTE después de tales modificaciones se entenderá como acuerdo con la modificación realizada.

56 – En caso de interrupción de los servicios por parte del SITIO MISYU, los clientes podrán canjear sus contenidos, los cuales serán entregados a sus clientes en un plazo de hasta 60 días. Se pondrá a disposición un enlace a la dirección electrónica facilitada en el momento del registro por parte del CLIENTE para descargar todo el contenido almacenado en la plataforma. El SITIO MISYU declara que sus servicios son ALMACENAMIENTO y que el envío de sus mensajes es una cortesía.

LA SEGURIDAD

57 – El SITIO MISYU cuenta con un entorno tecnológico seguro, con hardware, software y procesos modernos y actualizados. Pero sabemos que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura. La comunicación entre la computadora del CLIENTE y el SITIO MISYU durante todos los procedimientos de todas las etapas del servicio está sujeta a riesgo. Así, a través de esta premisa y a pesar de todos nuestros esfuerzos, el SITIO MISYU no puede garantizar la total seguridad de los datos del CLIENTE que se encuentran en tránsito.

58 – El CLIENTE deberá registrarse en el sitio web personalmente, siendo responsable de la veracidad y autenticidad de todos los datos facilitados, además de mantener seguro el entorno informático, utilizando herramientas actualizadas como antivirus y firewall, entre otras, con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos.

59 – El CLIENTE se compromete a informar inmediatamente al SITIO MISYU, vía correo electrónico, de cualquier uso no autorizado de su login en el SITIO WEB o posibles violaciones de seguridad que sean de su conocimiento. También acepta no dejar su registro personal abierto en su computadora después de ingresar su dirección de correo electrónico en el SITIO, evitando así el uso no autorizado por parte de terceros.

60 – El SITIO MISYU aconseja a todos los CLIENTES que sigan algunos consejos de seguridad en Internet:

* Nunca dé su contraseña a terceros. Si sospecha que un tercero ha obtenido su contraseña, cámbiela inmediatamente.

* No elija contraseñas que sean demasiado fáciles u obvias, como: su nombre, correo electrónico, apellido, sus iniciales, fecha de nacimiento, números y letras secuenciales. Cree una contraseña que incluya una combinación de números y letras.

* No abre correos electrónicos de personas que no conoce o personas que no espera. No abra archivos adjuntos en estos correos electrónicos ni proporcione información si se le solicita.

* No descargue archivos y fotos a menos que sepa quién los envió y haya solicitado dicho archivo. Aun así, te recomendamos que utilices el antivirus en tu ordenador con regularidad. Los virus informáticos y los programas destructivos pueden hacer que su computadora revele información personal.

* Preste atención, al navegar por sitios web en Internet, a las instrucciones de seguridad presentes en su navegador como: candados, etc.

61 – El SITIO MISYU promoverá acciones de re-registro de contraseñas obligatorias y aleatorias dirigidas a la seguridad de sus clientes.

CONDICIONES GENERALES

62 – Este instrumento constituye el acuerdo íntegro entre las partes, prevaleciendo sobre cualquier otro acuerdo previamente suscrito.

63 – El CLIENTE se compromete, al utilizar el SITIO MISYU, a no ingresar los contenidos de otras CLIENTES, vulnere o no el sistema de seguridad, bajo pena de responsabilidad civil y penal por posibles daños.

64 – La comunicación escrita sustituye a la verbal, por lo que toda comunicación entre el SITIO MISYU y el CLIENTE, para ser válida, debe ser por escrito, documentada vía correo electrónico o correo convencional. El SITIO MISYU puede proporcionar cierta información, avisos o mensajes a través de su sitio web, para informar al CLIENTE de cambios en el servicio o términos de servicio, u otros asuntos relevantes.

65 – El SITIO MISYU solo almacenará archivos digitales, quedando claro que el CLIENTE debe tener acceso a Internet por su cuenta y riesgo.

66 – A MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA. es titular de la marca, logo, y dirección utilizados en este sitio web, quedando asegurado todos los derechos sobre los mismos.

67 – Al contratar cualquiera de los servicios disponibles en el sitio web, el CLIENTE declara como verdadero, con sujeción a las penas de la ley, que: es titular, o está autorizado a utilizar las imágenes presentes en los contenidos; que en caso de que la imagen contenga lugares o personas que dependan de autorización, esta fue obtenida por el CLIENTE de los propietarios; que los servicios contratados no serán utilizados para alterar la realidad de los hechos, y por tanto perjudicar a terceros, ya sea en el ámbito judicial o no.

68 – Al CLIENTE se le niega, bajo las penas de la ley, la reproducción, almacenamiento y difusión de la información, documentos, imágenes y materiales contenidos en el sitio web, que constituyen propiedad intelectual de MUDE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA.

69 – Este contrato no constituye ninguna forma de sociedad, vínculo, sociedad, de hecho o de derecho, entre MUDE y el CLIENTE, sin solidaridad entre ellos, y no están autorizados para representar o asumir obligaciones en nombre del otro.

70 – Este contrato se iniciará con la compra de los servicios realizada por el CLIENTE y finalizará 7 (siete) días después de la entrega de los servicios, si no existiera queja formal por parte del CLIENTE.

71 – El CLIENTE responderá civil y penalmente por los posibles daños morales y materiales o cualquier daño que pudiera ocasionar a MUDE, como consecuencia del incumplimiento o cumplimiento irregular de este contrato, así como de los perjuicios que pudiera ocasionar a terceros, por un acto o hecho resultante del uso en desacuerdo con los términos de este instrumento, o declaración falsa que utiliza.

72 – Se prohíbe al CLIENTE ceder o transferir este contrato, total o parcialmente, a terceros, sin el previo y expreso consentimiento de MUDE.

73 – La tolerancia de cualquier incumplimiento de cualquiera de las cláusulas y condiciones de este contrato no constituirá una novación de las obligaciones aquí estipuladas, ni impedirá o inhibirá su exigibilidad en ningún momento.

74 – Los términos de servicio y la relación entre las partes se regirán e interpretarán en el idioma portugués y de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, sin tener en cuenta ninguna disposición sobre conflicto de leyes.

FORO

75 – El foro de la ciudad de Atibaia / SP es elegido para resolver cualquier disputa relacionada con este contrato, renunciando las partes a cualquier otro, por privilegiado que sea.